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“永辉超市致歉”上热搜 网友:曝光了才知道道歉
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“永辉超市致歉”上热搜 网友:曝光了才知道道歉
来源: 2021-03-17 13:29:45

  3月17日,“永辉超市(7.020, -0.01, -0.14%)致歉”登上新浪微博热搜榜,引发关注。

“永辉超市致歉”上热搜 网友:曝光了才知道道歉

  前不久,江苏南京,多位消费者通过永辉生活APP下单几万元茅台酒后,至今无法取货,也无法退款。对此,指定提货地的永辉超市门店负责人却一问三不知,客服则表示系统显示已签收。监管部门表示,永辉超市只是提货点,实为上海某公司在销售,因此并不好立案。

  3月16日下午,永辉超市作出关于此事的声明:永辉高度重视,并在第一时间成立调查组,进行彻查。

“永辉超市致歉”上热搜 网友:曝光了才知道道歉

  有消费者反映,超市已拿出赔偿方案:货款原额退回,且赔偿消费者每单1000元。

  而对于永辉的回应,大部分网友并不领情,认为永辉的这则声明“没有诚意”、“曝光了才知道道歉”。

“永辉超市致歉”上热搜 网友:曝光了才知道道歉
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  而对于消费者每单1000元的赔偿方案,有网友也认为“囤了那么多酒,每单才一千?”

“永辉超市致歉”上热搜 网友:曝光了才知道道歉

  还有网友在要求明确回应中提到的“有关部门”与“监管部门”。

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  你如何看待永辉对于卖茅台只收款不发货的回应?

  来源:新浪财经

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