海尔售后一直拖延更换有问题的滤芯,3个有问题的滤芯,7个月来才更换了一个
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海尔售后一直拖延更换有问题的滤芯,3个有问题的滤芯,7个月来才更换了一个
来源: 2019-03-14 10:00:00

  2018年9月在天猫商家买的4个饮水机滤芯,回来安装后检测识别成功,但不能正常工作,跟天猫商家沟通后致电海尔售后,派上门师傅检查后确认是滤芯问题,再次跟天猫商家沟通后说,海尔规定所售出的滤芯如果有问题只能是由海尔售后负责更换,在我很多次致电海尔服务电话后才在一月份更换了其中一个滤芯,余下还有两个有问题的滤芯尚未解决,也未再有进一步回复,强烈要求更换有问题的滤芯

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